2013年1月15日,天津新好油脂有限公司顺利通过ISO9001质量管理体系监督审核,基本合格率100%。专家组对2012年公司“体系”运行情况给予了充分肯定,并为今后就如何“贯标”,如何发展等问题进行了恳切的交流和指导。当日上午,专家组成员细心听取了公司总经理刘艳敏、副总经理吴瑞国对“认证”一年来“体系贯标”工作的汇报;公司副总经理王越阳做了《加强销售管理工作》的汇报;综合办公室主任董敬做了《公司综合行政工作》的汇报。专家组对本次审核的目的、意义、方式作了简单的说明,通过监督审核,确认管理体系是否持续符合GB/T19001-2008-ISO9001:2008标准的要求,决定是否保持认证注册资格。会后,审核组专家通过搜集资料、抽查记录、交谈等方式,着重对公司管理层、综合部、销售部的工作进行了审核。专家组以公司的质量手册、程序文件为基础,对24个条款逐一审核,其中受控文件清单、质量记录清单、培训记录、内部审核、管理评审、纠正/预防处理单、合格供方评定、顾客满意度、顾客反馈处理单等做了重点审核。合同履约率100%,主要供方评价率100%,顾客满意率100%,培训计划完成率100%。