中轴网教你怎么边销售边给客户解释轴承使用寿命及影响轴承寿命的因素

        中轴网（中国轴承网）发现：作为供货方碰到最难缠的事情就是跟客户解释轴承的使用寿命，你得让客户知道，不是轴一样，座孔一样就能随便互换的啊。。。要是有个新的项目，想要用已有的轴承，要打电话给轴承供应商，轴承供应商确认了之后才能用的啊。。。这玩意儿得给客户洗脑，洗成功了就是客户不关遇到啥事都打你电话，这样才不会出大问题，不过你的电话得被打爆了。。。 

说到科学的解释，我个人觉得轴承这玩意很难用简单的理论说明白的。我给客户做培训的时候，不停的给客户灌输一个观点：轴承不是一个零部件，是一个系统。所谓系统，轴承供应商是要进行设计校核的。即使是用标准轴承，也需要校核的。如果客户能够接受这个观点，那就好办很多了。不过副作用就是客户会不停的打你电话。哈哈~

另外，讲解轴承寿命的时候，关键在于在还没失效的时候去讲，找客户的工程，质量，SQE，别找采购，采购才不管你为什么失效的。。。最好在客户选用你的轴承时，过去跟他做个培训，说明白轴承常见的问题，比如安装方式，比如日常维护，比如润滑方式，最重要的一点，是要让客户知道，有问题打你电话。。。

再补充一下，其实客户很多时候就像让你说个能不能用，你东拉西扯一大堆肯定不满意。这个时候你要对自己的计算有信心。比如说客户要求寿命3000小时，你算出来是3500小时，这个时候就别说可以用啦，可以跟客户说风险比较高，推荐另外一个，把另外一个的计算报告给他看就行了。。一般说来，客户也能够理解计算和实际是有偏差的。如果要求寿命3000，你算出来10000，那就OK啦~记得看一眼边缘应力，过大了就废了。。

另外说下影响轴承使用寿命的几大要素

对于轴承来说，主要有以下几项：

1. 轴和座孔的配合

2. 工作温度

3. 工作环境的清洁度

4. 受力情况(也就是常说的载荷谱)

5. 润滑情况

这上面的每一项的细微差异都会“很大”的影响轴承的实际使用寿命，请注意，是很大。可以举个例子，对于工作环境的清洁度，根据污染的严重程度，可以把L10寿命乘个系数，这个系数从0.1到20，具体的取值按照经验来定，换句话来说，这个取值不同的人可能相差很大。 

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