物流职能外包的内容主要包括订单管理、逆向物流管理、运输和仓储管理。这里的物流职能外包只包含依托于IT平台为客户提供物流外包服务的第三方和第四方物流。
目前在中国运输和仓储管理的职能外包较多,而如案例中所涵盖的订单管理将使物流服务商与客户的合作关系更为紧密。根据毕博的估计,2006年中国物流职能外包产业规模达到4.4亿,未来四年,物流职能外包市场仍将保持较快的发展。
案例:2003年,跟宝供合作了5年的红牛饮料遇到了新问题。当时,红牛饮料公司虽然了解全国的销售情况,却对库存和市场终端的随时反应缺乏了解。于是红牛以宝供为第三方物流供应,将全国全部29个区域和仓库的全部物流业务全部外包了宝供。
宝供在仓储和物流基础上,为红牛量身定做了一滩针对物流业务的订单管理系统,把红牛的订单流程整合,并负责红牛的所有物流环节。红牛工厂出货后,由宝供负责将货送到全国20个区域,仓库由宝供管理,根据红牛指令配送。目前宝供还在进一步整合供应商环节和宝供ERP,以期进一步提高系统效能。
通过宝供定做的红牛物流系统与宝供自身系统的对接,红牛可以随时掌握各区域终端卖场对产品的反映。从而为企业的生产决策提供提供强有力的支持,有效的降低了库存成本,大大提升了红牛的市场反映速度和竞争力。